(一） Actitud dels empleats de Booth

D’acord, escolta, ja que vaig a parlar de l’etiqueta de show show.

Voleu dir com heu d’actuar al voltant dels clients?

Sí, és una cosa important a tenir en compte, sobretot perquè ser expositor en una fira representa una quantitat de diners i temps signants per a la vostra empresa.

No és el mateix que tractar amb els clients d’una botiga?

Fins a cert punt, sí, però, una fira és realment un joc de pilota diferent.

Com és així? No es tracta només d’interessar els clients, generar clients i tancar ofertes el millor que puguis?

En una fira, teniu nombrosos casetes de costat. Parleu de la competició de menjar per a gossos.

Llavors, com podem destacar i cridar l’atenció de la gent?

Heu de transmetre una sensació acollidora als clients.

Suposo que un somriure fa un llarg camí.

Ho tens. Però hi ha molt més que això.

Com ara?

Per una cosa, no hi ha lloc. I no pleguis els braços.

Per què no?

Aquest tipus de llenguatge corporal està equivocat, envieu un missatge subtil i poc amigable. Voleu transmetre una sensació d’obertura i calor. No volíeu que els clients potencials sentissin que estan intrusos al vostre espai.

(二） Motivar els vostres empleats

Ara, sé que el personal de la cabina és molta feina, sens dubte no és passejar al parc.

Podeu dir-ho de nou. Hem de posar en torns de deu hores i el cap de setmana per arrencar. Puc pensar en altres coses que preferiria fer dissabte i diumenge.

Segur, i la companyia agraeix tot el vostre treball dur. De fet, han elaborat un programa d’incentius que crec que apreciarà. És un impuls de moral garantit.

Incentius? Sóc totes les orelles.

Aquí teniu l’acord: per a cada perspectiva sòlida generada o per a cada venda feta, un personal té un bitllet per a un sorteig de preus.

Quin és el premi?

Un iPad.

Ara estàs parlant!

A més d'això, el personal que genera més lidera a Willget una bonificació en efectiu al final de la fira-US de 500 dòlars.

Això no és res per esternudar. Sé que farà meravelles per la meva motivació.

Sí, no està gens malament.

Aquesta propera fira és una gran cosa, de manera que el vostre empresari us compta per donar -ho tot.

Sens dubte, li donarem la millor oportunitat.

Aquest és l’esperit! Això és exactament el que volia escoltar.